{"id":34708,"date":"2020-03-31T14:26:18","date_gmt":"2020-03-31T14:26:18","guid":{"rendered":"https:\/\/jums.academy\/a-dueker\/"},"modified":"2021-02-05T08:50:34","modified_gmt":"2021-02-05T08:50:34","slug":"a-dueker","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jums.academy\/en\/a-dueker\/","title":{"rendered":"A. D\u00fcker"},"content":{"rendered":"

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Junior Management Science, Volume 4, Issue 3, September 2019, 460-477<\/p>\n

Das Management von Produktr\u00fcckrufen: Einflussfaktoren auf die R\u00fcckholung von Verbraucherprodukten<\/strong><\/h4>\n

Annalena D\u00fcker, Freie Universit\u00e4t Berlin (Bachelorarbeit)<\/strong><\/p>\n<\/div>

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Abstract
\n<\/strong>Immer mehr Produkte werden wegen sicherheitsrelevanter M\u00e4ngel zur\u00fcckgerufen. Doch trotz gr\u00f6\u00dfter unternehmerischer Bem\u00fchungen, die eigenen Produkte mit einem m\u00f6glichst gro\u00dfen Sicherheits- und Qualit\u00e4tsanspruch in den Verkehr zu bringen, sind Fehler nie vollst\u00e4ndig auszuschlie\u00dfen. Produktr\u00fcckrufe geh\u00f6ren zur gesch\u00e4ftlichen Realit\u00e4t. Tritt der Ernstfall eines Produktr\u00fcckrufes ein, geht es in erster Linie um die Sicherheit der Konsumenten, aber auch um immensen Reputationsschaden und hohen Aufwendungen f\u00fcr das betroffene Unternehmen. Ziel der vorliegenden wissenschaftlichen Arbeit ist es, den Prozess eines erfolgreichen Produktr\u00fcckrufes zu untersuchen und Ma\u00dfnahmen abzuleiten, die ein Unternehmen pr\u00e4ventiv und w\u00e4hrend eines R\u00fcckrufes ergreifen muss um alle betroffenen Produkte erfolgreich aus dem Markt zu entfernen. Basierend auf Erkenntnissen der aktuellen Produktr\u00fcckrufforschung und der einschl\u00e4gigen Gesetzgebung werden organisatorische, rechtliche sowie verhaltenswissenschaftliche Einflussfaktoren identifiziert, die ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckholung aller Produkte aus dem Markt zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<\/div>

Keywords: Produktr\u00fcckruf; R\u00fcckrufmanagement; Krisenmanagement; Konsumentenverhalten; Produktkrise.<\/em><\/p>\n<\/div>

DOI:\u00a0 https:\/\/doi.org\/10.5282\/jums\/v4i2pp460-477<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>

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